Exit fullscreen

Personvern


Denne personvernserklæringen gjelder alle websider tilhørende Adam og Eva Gruppen AS, Adam og Eva Frisør AS, og franchisetakere samt Adam og Eva Skolen AS.

Erklæringen gjelder derav merkevarene: Adam og Eva, Spaghetti Frisør, Kutt og Nalu Nalu

For å kunne utvikle og stadig forbedre våre nettsider etter de besøkendes behov, benytter vi ulike logging- og sporingstjenester og teknikker. Noen av disse tjenestene kan du melde deg ut av (se linker under), men ikke alle. Om du ikke ønsker å spores på denne måten, ber vi deg forlate våre nettsider.

Vi deler aldri dine data med andre enn de nevnte tredjeparts-tjenester, og med mindre norsk lov pålegger oss å dele dem med relevante myndigheter. Vi har forståelse for betydningen av våre besøkendes personvern og behandler følgelig all innsamlet informasjon om våre besøkende på en ansvarlig måte.

Bruk av cookies
Vi bruker cookies (informasjonskapsler) for å forbedre besøkendes opplevelse av våre websider. En cookie er en liten datafil plassert på data-enhetens (datamaskin, smarttelefon, nettbrett etc.) harddisk som gjør at vi kan spore aktiviteten din på nettsiden. Cookien i seg selv inneholder ingen personlige opplysninger, men kan inneholde informasjon om hvilken frisørsalong du valgte i sist gang du søkte på ledig time for å gjøre det enklere for deg å gjøre det samme søket på nytt. Du kan velge å slette cookies fra data-enhetens harddisk når som helst, eller deaktivere cookies på data-enheten. Hvis du velger å slette cookies som vedrører våre nettsteder kan det hende at vi ikke kan identifisere deg når du returnerer til nettstedet. I tillegg kan det hende, hvis du deaktiverer data-enhetens cookies, at du ikke får tilgang til enkelte funksjoner på våre websider som krever at cookies er aktivert. Nettstedets cookie kan ikke brukes til å lese data fra harddisken og kan ikke hente informasjon fra andre cookies laget av andre eksterne nettsteder. Våre cookies brukes til å hjelpe oss med å forstå hvordan besøkende bruker våre websider, slik at vi kan fortsette å gi en bedre, mer personlig brukeropplevelse på våre websider.

Hvilken informasjon samler vi om deg?

1. Opplysninger du selv oppgir

  • Når du registrerer deg eller legger inn informasjon i timebestilling og skjemaer.
  •  Meldinger du sender via nettsiden, for eksempel til support, eller andre brukere i løsningen.
  • Kommentarer og andre tilbakemeldinger du gir gjennom tjenesten.

2. Opplysninger vi samler inn om din bruk av nettsiden

  • Hvilken teknologi du bruker. Om du er på laptop, nettbrett eller mobil, hvilken nettleser du bruker,  IP-adresse, nettverksoperatør og liknende.
  • Hva du gjør. For eksempel hvilke sider du besøker.

3. Hva brukes informasjonen til?

Vi jobber hele tiden for å gi deg en tilpasset og god opplevelse av Adam og Eva. Her er de viktigste formålene vi bruker personopplysninger til:

  •  Levere tjenestene du forventer av oss.
  • Spare deg for tid og arbeid gjennom blant annet automatisk pålogging og forhåndsutfylling av skjemaer.

Forstå markedstrender og behov gjennom statistikk. Vi analyserer data fra store grupper brukere for å forbedre og videreutvikle tjenesten vår.

Personvernombud
I tråd med nytt GDPR skal Adam og Eva Gruppen etablere en personvernombud ordning for å sikre en trygg og god behandling av personopplysninger. Ordningen er initiert av Datatilsynet. Du kan kontakte oss på e-postadressen info@adamogeva.no, dersom du har spørsmål.

Nettbasert behandling av personopplysninger
Adam og Eva Gruppen har det daglige ansvaret for merkevarenes nettbaserte behandlinger av personopplysninger på , med mindre annet er oppgitt under.

Bloc As er Adam og Eva Gruppens's databehandler, og er vår totalleverandør for utvikling, drift og vedlikehold av nettstedet. Samarbeidet er regulert av en databehandleravtale.

Opplysninger som samles inn i forbindelse med drift av nettstedet, lagres på egne servere som driftes av leverandøren. Det er kun Adam og Eva og Bloc As som har tilgang til opplysningene som samles inn. Alle personopplysninger lagres på servere i Norge.

Markedsføring og spørreundersøkelser
Vi kan sende deg tilbud om produkter og tjenester på e-post eller andre typer meldinger. Du kan velge å takke nei til dette. All markedsføring vi sender ut på denne måten følger markedsføringsloven.   

Av og til utfører vi spørreundersøkelser på vegne av oss selv eller våre samarbeidspartnere. Målgruppen for slike undersøkelser kan være basert på personopplysninger, for eksempel kan vi rette en undersøkelse mot folk i en spesifikk landsdel eller som er kunde av en spesifikk frisørsalong.

Deles informasjonen med andre?
Opplysninger om deg og din bruk av tjenestene deles med ansatte i Adam og Eva Gruppen for å kunne gi deg relevante anbefalinger og for å kunne behandle deg som kunde i våre salonger. Opplysningene blir også brukt til analyseformål og for å forstå markedstrender på tvers av tjenestene. Når du gjennomfører en timebestilling blir kundeopplysninger, kommentar, hvilke behandler du har bestilt og tidspunkt overført til Hano sin database. Hano er leverandør av vårt kassesystem som benyttes i våre frisørsalonger.


Søk
Adam og Eva lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter. Bruksmønsteret for søk lagres i vår database, og de blir bare lagret i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adressene.

Våre websider bruker Google AdWords og Facebook Remarketing Tags.
Våre websider bruker Google AdWords og Facebook remarketing for å annonsere på tredje-parts websider til tidligere besøkende på våre sider. Det kan bety at vi også annonserer til tidligere besøkende som ikke har gjort noe på våre websider (for eksempel fylt inn et skjema). Dette kan være i form av en annonse på Google-søk, en nettside eller app i Google Display Network, eller på Facebook/Instagram. Tredje-parts tilbydere, inkludert Google og Facebook, bruker cookies (informasjonskapsler) for å vise annonser basert på noens tidligere besøk til våre nettsider. All data som blir samlet, vil bli brukt i henhold til våre egne, Google og Facebook sine personversretningslinjer.

Du kan melde deg ut av remarketing ved å besøke lenkene under:
For Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=n...
For Facebook: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audien...

Våre websider bruker Google Analytics
Våre websider samler informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden, slik som antall besøkende på nettsiden, hvilke nettsteder/kilder som ledet besøkende til nettsiden og hvilke sider de besøker. Vi benytter denne informasjonen for å lage rapporter og videre forbedre våre websider. Denne informasjonen er anonym og kan ikke knyttes direkte til en bruker.

For å melde deg ut, besøk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Våre websider bruker Inspectlet
Inspectlet gjør det mulig for oss å se hvordan den enkelte bruker interagerer med våre websider, inkludert hva brukeren gjør på hver enkelt side. Det vil i noen tilfeller bety, at vi besitter personlig identifiserende data.

Våre websider bruker Infusionsoft
Infusionsoft er ett av tre systemer vi bruker for å sende epost. Med Infusionsoft sporer vi hvem som åpner epostene sendt gjennom Infusionsoft, hvem som klikker på linker i disse epostene, og hvilke sider på Adam og Eva - nettstedene som blir besøkt.

Våre websider bruker Mixpanel
Mixpanel er et avansert analyseverktøy for å se hvordan våre websider brukes, og kan forbedres.

Våre websider bruker Segment.io
Segment.io lar oss sende hendelsesdata (event-data) til flere sporingstjenester, for eksempel Mixpanel, Google Analytics, og Facebook.

Epost
For å komme på vår epost-liste, må du registrere deg på listen via landingsside fra annonse, skrevet eller be om å bli satt på listen, eller ha registret deg som kunde i vår nettbestilling (opt-in). Du kan når som helst melde deg av igjen (opt-out), ved å klikke på en link, som blir lagt ved nederst i hver eneste epost vi sender.

Lenker til andre nettsteder
Våre websider kan inneholde lenker til eksterne nettsider som drives av andre personer eller selskaper. Disse nettsidene kan ha sine egne personvernretningslinjer eller ingen personvernretningslinjer. Vi har ikke ansvar for disse nettsidene og deres personvern.

Vi etterstreber å til enhver tid følge gjeldende regelverk for personvern, og om du har spørsmål er du velkommen til å sende en e-post til info@adamogeva.no


Oppdatert 15.mai 2018

Powered by: Bloc